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Descrição: Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível o atendimento em ligação, encaminhar para um outro nível os incidentes e solicitações de serviços;Registrar os tickets na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;Quando necessário, orientar os usuários quanto aos processos normas das políticas e procedimentos de TI em vigor...
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Descrição: Atuar na implementação e manutenção dos módulos SAP PP e MM, garantindo a aderência às necessidades do negócio e a integração entre as áreas de produção e logística;Customização e parametrização dos módulos PP e MM de acordo com as necessidades do negócio, incluindo configuração de estruturas organizacionais, perfis de usuários, documentos de compras e planejamento de produção;Suport...
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Descrição: Atuar na implementação, suporte e otimização do módulo SAP RH, abrangendo processos de folha de pagamento, administração de pessoal, recrutamento, gestão de desempenho e treinamento;Atuar na integração do SAP RH com outros módulos, como FI (Finanças) e CO (Controladoria), para garantir um fluxo contínuo de informações e relatórios precisos;Suporte técnico e funcional para usuários-ch...