Descrição: - Montar e identificar o kit de coleta, realizando o procedimento de coleta, assegurando o correto procedimento de acordo com a solicitação médica;- Atender o paciente para realização de exames, disponibilizando instruções e orientações escritas e verbais sobre o preparo e a coleta de amostras para ciência dos procedimentos realizados ao paciente;- Realizar a identificação da coleta ...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADESAtuar nas reclamações de beneficiários referente à rede credenciada, visando atender as necessidades do beneficiário dentro das regulamentações contratuais, normativas e regulamentações da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar, bem como atuar no suporte administrativo, cadastro e de qualidade a área de Credenciamento, visando atender as necessidades do bene...
Descrição: ATIVIDADES1. Manter-se atualizado aos comunicados e normativas da empresa e órgãos que regulam o setor, contribuindo assim com a assertividade da informação;2. Buscar auxílio de sua liderança para elucidar as questões relacionadas ao atendimento, colaborando com a exatidão das informações;3. Agendar consultas e exames nas unidades próprias e indicar rede credenciada para os procedime...
Descrição: Receber, atender e prestar informações gerais ao público interno e externo, efetuando o atendimento telefônico e orientações de coletas de exames;Realizar o cadastro de pedidos médicos, emitindo protocolos e etiquetas, encaminhando para os setores que realizam coleta;Recepção dos materiais no sistema, triagem, centrifugação e alíquota quando necessário das amostras, efetuando a distr...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES- Garantir que o associado receba em casa a continuidade do seu tratamento com o menor investimento da operadora;- Autorizar e auditar todo o processo a ser realizado na residência;- Analisar relatórios (fonoaudiologia e nutricionista);- Resolução de intercorrências (identificação e resolutividade); - Orientar tecnicamente associados e famílias;- Autorizar e defi...
Descrição: - Acompanhar e realizar testes de funcionamento, reparando placas, trocando componentes eletrônicos, kits preventivos conforme especificações do fabricante;- Apurar com olhar técnico o atendimento prestado por terceiros, analisando se o serviço está de acordo com a necessidade, verificando a qualidade da prestação de serviços, visando garantir a qualidade nos atendimentos;- Liberar o...
Descrição: - Comunicar-se de maneira educada, acolhedora, interessada e atenta, atendando-se as solicitações efetuadas pelos clientes, garantindo a excelência no atendimento conforme à demanda solicitada;- Recepcionar o cliente do pronto atendimento de forma que possa atender suas necessidades, verificando as informações referentes ao cliente, garantindo o atendimento seguro;- Atender as solici...
Descrição: Fazer a verificação do controle de lote e validade dos produtos, com o documento de conferência cega;Verificar as notas fiscais em relação ao pedido realizado e executar os lançamentos sistêmicos destes documentos;Controlar e enviar as notas fiscais para o financeiro;Executar os registros sistêmicos dos códigos de barra dos produtos e/ou etiquetação, garantindo a correta transação de...
Descrição: - Verificar o funcionamento de elevador, acompanhando se está em conformidade com o serviço prestado, solicitando, caso necessário, a manutenção dos elevadores com mal funcionamento;- Atender telefone, buscando as informações necessárias para o atendimento da solicitação, informando de forma assertiva os dados, visando prestar os serviços condizentes dentro do setor;- Conduzir client...