Descrição: Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível o atendimento em ligação, encaminhar para um outro nível os incidentes e solicitações de serviços;Registrar os tickets na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;Quando necessário, orientar os usuários quanto aos processos normas das políticas e procedimentos de TI em vigor...
Descrição: Oferecer suporte aos usuários e dispositivos de TI, visando a disponibilidade dos sistemas suportados pela área de tecnologia de informação.• Prestar serviços (suporte) in loco e remotamente aos usuários na utilização dos sistemas e dispositivos de TI tais como computadores, impressoras, celulares, tablets, access point, switchs entre outros.• Prestar suporte em Softwares básicos com...
Descrição: Apoiar na implementação de políticas, processos e procedimentos de governança de TI.Auxiliar na condução de avaliações de riscos e controles de segurança da informação.Contribuir para a elaboração e atualização de políticas de segurança cibernética e governança de dados.Participar na implementação e manutenção de frameworks de governança, como COBIT e ITIL.Colaborar na identificação ...
Descrição: Requisitos:• Superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia da informação, gestão, administração e afins;• Conhecimentos avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins;• Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel;• Conhecimento no pacote Office e Bizagi;• Ter participado de implementações do Jira ITSM e experiência na preparação de apresentações são diferenciai...
Descrição: Requisitos:Formação superior completa em:Ciências da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Área do conhecimento: Engenharia de software..Conhecimentos específicos:Técnicas para Elicitação e Análise de Requisitos de sistemas;. Metodologias de desenvolvimento de sistemas (modelo cascata e Métodos Ágeis); Gestão de projetos; Microsoft Office; Processos de Suprimentos, Mat...
Descrição: Criar e manter a interface da área de TI com os seus clientes internos, identificando e propondo melhorias em seus processos de trabalho e adotando as melhores práticas para entregas de sistemas e soluções que agreguem valor para a área de negócio.Realizar atualizações e aplicar Patchs para atualizações e/ou correções no sistema Protheus, garantindo a rastreabilidade e versionamentos...
Descrição: A SulAmérica há mais de 128 anos se dedica a melhorar a vida das pessoas, para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos.Esse Banco de Talentos é exclusivo para Pessoas com Deficiência. Ao realizar o cadastro no nosso banco de talentos – PcD, vamos analisar o seu perfil, e quando tivermos vaga que seja compatível...
Descrição: Levantar oportunidades dentro dos processos E2E de G&O, evidenciando atividades para automatização através de ferramentas como Power Automate e Apps;Desenvolver dashboards através da ferramenta Power BI;Elaborar documentações técnicas dos desenvolvimentos, bem como ser o guardião do conhecimento nas atualizações;Elaborar cronograma das iniciativas e realizar a comunicação junto aos c...
Descrição: Estamos em busca de um Analista DevOps Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia! Responsabilidades:- Gerenciar e manter a infraestrutura de nuvem da empresa;- Automatizar processos de implantação e integração contínua;- Monitorar e solucionar problemas de infraestrutura e aplicativos;- Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entreg...
Application Programming Model (CAP);SAP BTP and SAP Business Application Studio;Disponibilidade para atuar em Brasília
Formação superior completa em TI ou áreas correlatas;Sólida vivência em SAP ECC no módulo CO (localização Brasil Alocações (centro de custo e centro de lucro); Planejamento; COPA; SAP IM;Local de trabalho: São Paulo ou Brasília
O Instituto Via de Acesso esta em parceria com uma grande empresa líder em medicina diagnóstica no Brasil A empresa conta com um time de mais de 24 mil colaboradores e 2 mil médicos, renomada no Brasil e no
.• Disponibilidade para atuar na planta de Taboão da Serra/SP ou Brasília/DF no formato hibrido 3x2.Atividades
dos nossos clientes, empresa brasileira, considerada a maior distribuidora de insumos agrícolas do Brasil
feminino, masculino e infantil com sede oficial na Espanha, presente em diversos países inclusive no Brasil
No Brasil, o grupo possui atuação no seguimento de proteção individual (KPI) , higiene, limpeza, saúde
o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil
Broadcasting, focando sempre em criatividade, inovação e tecnologia de ponta para nossos clientes no Brasil