Descrição: Suporte técnico e funcional através do atendimento a chamados e resolução de problemas relacionados ao ERP;Análise de incidentes e identificação de causas raiz, propondo soluções adequadas;Realizar configurações e customizações no sistema ERP conforme as necessidades do negócio;Manter a documentação das configurações realizadas e dos processos;Conduzir treinamentos para usuários fina...
Descrição: Um dia na vida de...Trabalhar no sustain garantindo que os tickets sejam entregues no prazo, com qualidade e atendendo as expectativas do negócio;Apoiar as áreas de negócio na identificação de oportunidades para maximizar o escopo e impacto das automações, além de questionar e mapear as exceções para melhorar a qualidade das documentações e evitar novas solicitações durante o desenvo...
Descrição: Responsabilidades e Atribuições:Realizar o monitoramento local e remoto, sistemicamente no que se refere a leituras das grandezas de engenharia, tais como: elétrica, refrigeração e climatização, hidráulica, mecânica, gases medicinais e outras.Verificar o status dos equipamentos, alarmes e falhas e reportar aos técnicos qualquer falha identificada.Preenchimento de relatórios de ocorrê...
Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Contratos para se juntar à nossa equipe. Se você é organizado, proativo e possui habilidades analíticas, essa vaga pode ser para você!Responsabilidades:Atender clientes internos e externos, através das vias de comunicação da empresa; Cadastrar oportunidades de clientes ativos dentro da plataforma CRM de novas ativações;Preencher contrato e termos ...
Descrição: Responsabilidades:Monitorar e analisar indicadores de performance de sistemas e aplicações.Identificar e solucionar problemas de infraestrutura e aplicações.Elaborar e implementar procedimentos de monitoramento e resolução de problemas.Gerenciar e documentar incidentes e problemas.Realizar testes de performance e carga. O que buscamos?Experiência em monitoramento de sistemas e aplic...
Descrição: • Suporte aos usuários, de forma remota e presencial, na utilização dos recursos de tecnologia, disponibilizados pela empresa;• Atuar na busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços, em caso de falhas e incidentes, bem como solução definitiva nos erros conhecidos (causa raiz);• Conhecimentos em solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;...
Descrição: A SulAmérica há mais de 128 anos se dedica a melhorar a vida das pessoas, para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos.Esse Banco de Talentos é exclusivo para Pessoas com Deficiência. Ao realizar o cadastro no nosso banco de talentos – PcD, vamos analisar o seu perfil, e quando tivermos vaga que seja compatível...
Descrição: VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE HELP DESK PLENO Exclusivo para Pessoas com DeficiênciaLocal: Juiz de Fora – MG.Atribuições:- Atendimento de chamados da área, incluindo o atendimento ao cliente;- Gerenciar o cumprimento de cláusulas contratuais de acordo com o processo de responsabilidade;- Controlar as requisições de compra;- Definir padrões para o atendimento de chamados;- Liderar reu...